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Question en attente de réponse

Bonjour mon réseaux Cdiscount et mauvais pouvez vous me passer sur orange merci bien

SACHA B.
SACHA B.

SACHA B.

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points

C’est pour me passer sur orange avec le même forfait car j’ai vue qu’il y avait beaucoup de réseau sur NRJ mobile

Réponse

Bonjour Sacha,

Nous sommes en partenariat avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour utiliser leurs réseaux.

A la souscription de l'une de nos offres, vous n'avez pas le choix du réseau. Le changement reste possible (si offre éligible) uniquement auprès du service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, qu'un incident soit avéré sur votre domicile ou sur votre lieu de travail.

Pour cela, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.

Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail afin de convenir d'un numéro de rappel et de vos disponibilités horaires.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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