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Question en attente de réponse

Je voudrais changer de couverture de réseau je voudrais être chez bouygues

karen D.
karen D.

karen D.

Niveau
0
3 / 100
points

Je voudrais être. Sous la couverture réseau bouygues actuellement je capte mal sous sfr

Réponses

Bonjour Karen,

Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil.

Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée en modifiant votre profil, s'il vous plaît ?

A Bientôt,

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile

KAREN D.
KAREN D.

KAREN D.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour Chrystelle,

Mon numéro de téléphone est bien indiqué dans mon profil.

Cordialement

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Karen,

Je reprends la suite de ma collègue Chrystelle et vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.

Nous sommes en partenariat avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour utiliser leurs réseaux.

A la souscription de l'une de nos offres, vous n'avez pas le choix du réseau. Le changement reste possible (si offre éligible) uniquement à condition, après une analyse complète, qu'un incident soit avéré sur votre domicile ou sur votre lieu de travail.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail par mesure de confidentialité.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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