Question en attente de réponse
Pas de code d'activation de ligne
Bonjour j'ai reçu ma carte sim avec un nouveau numéro mobile . La ligne devrait être activée automatiquement sous 3 jours selon l'email reçu. Nous sommes maintenant a 2 semaines et ce n'est toujours pas fait. J'ai voulu le faire par moi même hors le code d'activation ne m'a jamais été envoyé.
Réponse
Bonjour Elisabeth,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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