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Question en attente de réponse

Appel vers l international

Soufiane A.
Soufiane A.

Soufiane A.

Niveau
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point

Bonsoir
Je suis nouveau client chez Nrj mobile sauf que j ai essayé d appelé mes parents au Maroc impossible ??? Y a t il un blocage ?
Merci

Réponse

Bonjour Soufiane,

Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile.

Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre des appels/SMS depuis vers l'étranger.

Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.

Cependant, une option internationale ne peut être activée qu'une fois que votre ligne a atteint 1 mois d'activation.

De ce fait, je vous invite à réitérer votre demande à partir du 16 octobre.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger

Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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