Question en attente de réponse
Accélérer la validation de ma pièce d'identité
Bonjour,
J'ai commandé un forfait sans engagement et je vous ai envoyé ma pièce d'identité (récépissé de demande de carte de séjour). Dans la page de suivi de commande, je vois qu'elle est toujours en cours d'analyse. Il faut combien de temps pour valider la pièce d'identité? Pourriez-vous accélérer sa validation et l'envoi de la carte svp, car j'aimerais effectuer la portabilité avant le début du cycle de mon ancien opérateur?
Cordialement.
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