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Question en attente de réponse

Résiliation urgente suite courrier

MAEVA A.
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Bonjour,
J'ai envoyé un courrier pour mettre fin à ma ligne pouvez vous me confirmer de la prise en compte de mon courrier, si ce n'est pas le cas merci de résilier au plus vite merci

Réponse

Bonjour Maeva,

Je vous confirme que nous avons bien reçu votre courrier le 18 septembre 2020 et que ce dernier est conforme.

Votre ligne sera donc résiliée sans frais le 25 septembre, soit 7 jours après la réception de la lettre, comme indiqué dans nos CGV.

Vous recevrez le mois prochain une facture de clôture comprenant un remboursement du mois en cours au prorata des jours non-actifs et les éventuels hors-forfaits.

En vous souhaitant une bonne journée.

Prenez soin de vous et de vos proches.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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