Bonjour Kevin,
En effet, l'anomalie peut provenir de la carte SIM ou du port de carte SIM qui peuvent être défectueux.
Je vous invite à effectuer un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre téléphone ou en insérant une au SIM dans votre mobile actuel.
Par la suite, je vous invite à revenir vers nous avec le résultat du test qui nous permettra d'identifier l'origine de cette anomalie.
Notre Service Client reste également disponible en composant le 0969360200 du lundi au samedi de 8h à 20h (numéro non surtaxé).
Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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