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"Erreur changement carte sim ancien opérateur" alors que ma ligne à fonctionnée pendant 3 jours et maintenant plus rien.
Bonjour, ma ligne a fonctionnée pendant 3 jours mais s'est arrêtée. Mon mobile me dit "carte sim non provisionnée et quand j'essai de la réactiver j'ai le message "erreur de changement carte sim chez l'opérateur.
Je n'y comprend plus rien. Si ce problème n'ai pas résolu rapidement je pars chez un autre opérateur.
Bonjour Eric,
Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous me confirmer les 5 derniers chiffres de votre carte SIM précédent la lettre "F" (numéro ICCID) .
Vous le retrouverez sur votre carte SIM ou son support au niveau du code barre.
Merci d'avance et bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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