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Question en attente de réponse

Soucis réseau sfr

SANDY B.
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Bonjour, je vous contacte car je ne capte pas bien depuis que je suis chez vous. Que ce soit au niveau de la qualité des appels ou d'internet ce n'est pas terrible. J'ai quelques soucis de réseau lorsque je me sers de mon téléphone chez moi mais aussi sur mon lieu de travail. Auparavant j'étais chez sosh ou je captais trés bien chez moi ainsi que sur mon lieu de travail. Sachant que le réseau orange fonctionnait correctement à ces endroits et visiblement pas le réseau sfr, serait t'il possible de me changer de réseau? Suite à votre réponse à ma demande précédente je n'ai reçut aucun mail de votre part. Pourriez vous voir à cela au plus vite? J'ai absolument besoin de mon téléphone fonctionnel ce soir. En vous souhaitant une bonne journée.

Bien cordialement.

Réponse

Bonjour Sandy,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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