Question en attente de réponse
Débit 4G très bas
Bonjour,
Suite à un problème de couverture, j'ai été basculer sur le réseau Orange via mon offre NRJ Mobile 100go
Malheureusement mon débit 4G est catastrophique 24h/24.
0,74 Mpbs avec 80% de réseau.
Etant chez client Orange juste avant, ça n'a rien a voir avec le débit que j'avais avant.
Je précise que j'ai a peine consommer 2go sur mes 100 disponibles.
Merci
Réponse
Bonjour Kevin,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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