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Bonjour; le hors forfait de 61euros sur ma facture est inadmissible. Pourriez vous faire un geste. Merci
En effet, j'ai pris un complément de 29.99 euros pour mon voyage au Canada; Déjà cette option a commencé avec retard, elle ne fonctionne par partout et me mets en danger selon les endroits et situations; mais 61 en même pas 2h, pas top du tout; Aucun message d'alerte Je suis une de vos plus fidèles clientes sans souci de réglement aucun donc je compte sur votre gentillesse pour diminuer vraiment voir annuler ce montant. Merci d'avance. Bonne journée
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Bonjour Patricia,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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