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Question en attente de réponse

ma nouvelle ligne chez nrj mobile ne s'active pas

Fanny P.
Fanny P.

Fanny P.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai adhéré a une offre chez Nrj Mobile, la date de portabilité avait été établie pour le 22/09/2020 ( mais n'a jamais été confirmée par sms) j'ai reçu la carte sim le 23/09, mais depuis je n'ai aucune nouvelle et je n'arrive pas à activer ma ligne, pouvez-vous m'aider ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour Fanny,

J'ai signifié que vous avez bien reçu votre carte sim.

Votre ligne sera active dans les 2 heures.

Bon week-end et bienvenu chez NRJ Mobile.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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