Question en attente de réponse
Bonjour je n'ai aucune couverture réseau chez moi je souhaiterais résilier
Bonjour je viens de souscrire à un abonnement chez vous mais malheureusement je n'ai aucune couverture réseau
Réponse
Bonjour Mustapha,
Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution et de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vais vous envoyer un un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Lucie-Amélie a répondu
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MUSTAPHA a posé une nouvelle question
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