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Fin de location téléphone
Bonjour J'aimerais savoir si après mes 24 mois le téléphone m'appartient vraiment ou pas ?? J'aimerais bien avoir des informations cas c'est mal expliqué merci
Réponses
Bonjour en gros le téléphone va me revenir à plus cher que le prix du neuf à savoir que quand j'ai eu la proposition la personne au téléphone ma bien dit après 24 mois la location vous appartient
Je ne comprends pas donc sur 24 mois j'ai payé un téléphone portable à 1031.52 euro pour au final ne m'appartient pas ???
Le vendeur m'a pris pour un jambons ?
Bonjour Alexandre,
La location de votre mobile est à 42.98€. Toutefois, vous avez une remise mensuelle de 12€. Votre location est donc à 30.98€.
Sur 24 mois, votre mobile vous revient à 743.52€.
Étant une location de mobile, le mobile ne vous appartient pas automatiquement à la fin de l'engagement, mais vous pouvez effectivement l'acquérir en réglant les frais de non restitution.
Bonne soirée,
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
Je vous réponds directement sur le même message vu que je ne voit pas votre message
Bonjour enfin plutôt bonsoir
C'est fou comment les vendeurs téléphonie nous prends pour des jambons je me rappelle très bien avoir entendu ce que j'ai mis en haut est j'ai même regardé mon contrat C'est bien marqué que après 24mois le téléphone est payé
Donc ne compté pas que vais payé 1 euro en plus est les 12euro de remise sont terminé je paye 51euro par mois pour le téléphone si le vendeur m'aurait expliqué mieux au lieu de vouloir nous prend pour des jambon
Je pense que malheureusement nrj mobile va perdre un client est une cliente (ma femme) a savoir qu'elle est chez vous depuis 15 16ans enfin pas grave maintenant que j'ai compris que le vendeur m'a bien pris pour un jambon
Sinon c'est combien les frais de non restitution ??
Ne me dis pas 900e cas la c'est vraiment me prend pour un jambon
Si besoin vous connaissez mon numéro de téléphone portable
Cordialement Mr Alexandre T
Idem ! C'est une grosse arnaque. Moi aussi le vendeur m'avait certifié que le téléphone serait à moi. Or il n'en ai rien et je continue à payer. Le temps de trouver un autre téléphone et je résilie la totalité. La location et l'abonnement !
Bonjour Hélène,
Un contrat de location mobile a une durée d'engagement de 24 mois, au delà le contrat continue mais il n'y a plus d'engagement, c'est le même système que pour un forfait avec engagement.
Après les 24 mois le forfait n'est pas stoppé automatiquement, on ne vous résilie pas le forfait automatiquement.
La location continue jusqu'à ce que vous décidiez soit de changer de mobile soit de résilier votre contrat de location comme pour un forfait mobile.
Toutes ces conditions sont indiquées dans les conditions générales du contrat de location : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/assistance/p...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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