Question en attente de réponse
J ai reçu une facture de 1,88 € alors que je n ai pas reçu ma carte sim?
Bonjour
Je viens de recevoir une facture de 1,88 € alors que je n ai reçu ma carte sim?!! J ai envoyé précédemment un courrier de résiliation , je ne comprends pas comment c est possible ?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Zair,
Je suis navrée que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Soukaina, Conseillère Assistance Mobile
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complement de renseignements facture
ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
Bonjour, J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas. On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé... -
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