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Problème carte sim qui se désactive plusieurs fois par jour
Bonjour. Je rencontre un problème récurrent avec ma carte sim qui se désactive plusieurs fois par jour. Je suis à chaque fois obligée de redémarrer mon téléphone. Malgré plusieurs changements de téléphone le problème persiste. Pourriez-vous me préciser si le changement de carte sim pourrait régler ce problème particulièrement gênant. En vous remerciant par avance pour votre réponse.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Hélène,
Je suis désolé d'apprendre que votre carte sim se désactive à plusieurs reprise dans la journée.
Je peux vous proposer un renvoi de carte sim.
Pour cela, je vous envoie un message privé sur votre adresse communiquée dans votre fichier client.
À tout de suite,
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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