Question en attente de réponse
Envoi de SMS hors forfait
Bonjour,
Voici le détail de ma facture du 21/09/2020 pour des SMS hors forfait
SMS depuis la France vers la Zone 1
SMS vers POL +48780207675 05/09 - 21:46 0,060 0,072
SMS vers GBR +447383945368 05/09 - 21:46 0,060 0,072
SMS vers GBR +447380794949 05/09 - 21:46 0,060 0,072
SMS vers IMN +447452062251 05/09 - 21:46 0,060 0,072
SMS vers IMN +447624077847 05/09 - 21:46 0,060 0,072
SMS depuis la France vers la Zone 3
SMS vers PAK +923364940010 05/09 - 21:46 0,250 0,300
SMS vers RUS +77900000049 05/09 - 21:46 0,250 0,300
SMS vers MSR +16648574261 05/09 - 21:46 0,250 0,300
SMS vers WSM +6858350694 05/09 - 21:46 0,250 0,300
SMS vers WSM +6857320753 05/09 - 21:46 0,250 0,300
SMS vers PNG +67574993797 05/09 - 21:46 0,250 0,300
SMS vers WSM +6857330775 05/09 - 21:46 0,250 0,300
SMS vers TON +6768480080 05/09 - 21:46 0,250 0,300
SMS vers RUS +79238284044 05/09 - 21:46 0,250 0,300
Comment est-il possible d'envoyer des SMS partout dans le monde à exactement la même heure ???
Pouvez-vous me dire si la ligne a fait l'objet d'un piratage ? je précise qu'il n'y a aucun antivirus sur le téléphone.
J'ai désactivé l'option internationale
J'ai peur que cela ne récidive et que ma facture explose à mon insu
Pouvez-vous me garantir que cela est suffisant
Merci pour votre assistance.
Réponse
Bonjour Séverine,
Les SMS vers plusieurs destinataires et enregistrée à la même heure peuvent provenir de SMS groupés (il est en effet possible d'envoyer un seul SMS à plusieurs destinataires).
Il est aussi possible que ceux-ci proviennent d'une application tierce, qui facture ses services via des SMS payants.
Je vois que vous avez souscrit l'Option de Blocage, cette option bloquera les communications depuis la France vers l'étranger, ainsi que les numéros surtaxés, les téléchargements Gallery et autres Services à Valeur Ajoutée.
Si vous souhaitez plus d'explications, n'hésitez pas à revenir vers mois afin que je vous recontacte en message privé.
En vous souhaitant une agréable journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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