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Question en attente de réponse
Il semblerait que mes données ne soient disponibles. Pourquoi ?
Réponse
Bonjour Annie,
Je ne vois pas d'incident sur votre ligne. Supprimez les SMS et MMS en attente d'envoi.
Dans un premier temps, désactivez le WIFI, activez les données mobiles et l'itinérance des données (nécessaire sur certaines marques de smartphone). Notre FAQ vous explique comment faire sur un modèle équivalent : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839511-activer-data-etranger-huawei.
Puis, redémarrez votre téléphone et testez la connexion internet, les MMS et les SMS.
Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.
Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Redémarrez votre mobile et testez internet, les MMS et les SMS.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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