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Question en attente de réponse

Probleme depot de piece d'identité

bilal belkacem D.
bilal belkacem D.

bilal belkacem D.

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Bonjour, j'ai commandé une puce nrj mobile, et pour valider la commande je dois déposer une pièce d'identité, le problème c'est que mon titre de séjour expire dans moins de 3 mois du coup je ne peux pas valider la commande, est-ce que je peux déposer le titre de séjour d'une autre personne qui passera la commande à ma place ? ( sachant que l'offre que je souhaite n'est plus disponible à l'instant )
Merci à vous

Réponse

Bonjour Bilal Belkacem,

Si la commande a été saisie avec votre identité comme titulaire de ligne, il faudra forcément envoyer votre pièce d'identité.

La ligne peut être souscrite au nom d'un ami ou d'un proche, mais cela est à préciser lors de la saisie du commande sur le site.

En effet, il n'est pas possible de modifier le titulaire d'une ligne si celle-ci n'a pas encore été activée.

En vous souhaitant une agréable journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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