Bonjour Fatma-Zohra,
Les deux lignes rattachées à votre adresse mail n'appartient pas au même titulaire.
C'est pour cette raison que les deux lignes n'apparaissent pas sur le même espace client.
Vous pouvez néanmoins accéder aux deux espaces clients en utilisant les numéros des lignes concernées en tant qu'identifiants.
Si vous souhaitez que je vous recontacte par message privé afin de revérifier les deux lignes dont il est question, n'hésitez pas à ma le demander.
En vous souhaitant une agréable soirée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client