Question en attente de réponse
rétractation nouveau client
Bonjour,
Je souhaites faire valoir mon droit de rétractation avant que la portabilité n'est lieu.
Impossible par téléphone car trop tôt d'après le conseiller, et je ne trouve pas le dit formulaire dans les conditions et grille tarifaire.
Merci de faire le nécessaire dans les meilleurs délais.
Pour faire valoir ce que de droit.
Réponse
Bonjour Yohann,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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