Question en attente de réponse
Nouveau client, je ne peux être appelé
Bonjour,
J'ai effectué la portabilité de mon numéro.
Ma carte SIM a été activée il y a plus de 48h et je ne reçois toujours pas les appels.
Dans la FAQ vous dites de vous recontacter en cas de dysfonctionnement après 48h.
Mais, vous ne dites pas comment vous contacter.
Merci de m"indiquer précisément la procédure à suivre...
Cordialement
Réponse
Bonjour Vincent,
Si après redémarrage de votre mobile vous n'arrivez toujours pas à réceptionner des appels, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.
Je pourrais ainsi vous contacter pour une mise en relation avec un technicien.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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