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SABAH N.
SABAH N.

SABAH N.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
SABAH N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

j'ai envoyé mes JUSTIFICATIfs par mail hier .j.attands la validation et l.expedition de ma carte Sim svp

Réponse

Jennifer G.

Jennifer G.

Niveau
5
24100 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jennifer G.
Date
réponse
r

Bonjour Sabah,

L'étude de vos pièces justificatives est en cours auprès du service compétent. Si toutefois vous n'avez pas indiqué votre numéro de commande, ou de ligne mobile dans le mail envoyé avec vos pièces justificatives, je vous invite à le renvoyer en précisant cela.

Je vous invite à suivre la validation de vos pièces justificatives sur le site internet https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html en indiquant votre numéro de commande et numéro de téléphone pour vous connecter.

Vous pourrez ainsi suivre la validation e vos pièces justificatives depuis l'onglet "Accueil" ou depuis l'onglet "Vos pièces justificatives".

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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