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Question en attente de réponse

Ligne suspendu depuis 10j. Impssoble de payer par cb (demande de payment refuser par commercant)?

EVE S.
EVE S.

EVE S.

Niveau
0
87 / 100
points

Ma ligne est suspendu pour hos forfait depuis 10j. J ai voulu payer le hors forfait hors en cliquand sur "ici" pour regler par cb. Un message aparait comme quoi " le montant transmis par le commercant est errone" du coup je peuw rien faire.

Réponse

Bonjour Eve,

Le règlement de l'avance sur facture s'effectue depuis votre espace client, dans la vignette "Cdiscount Mobile et vous", puis sur le lien "Régler mon avance sur facture".

Il est également disponible en composant le 09 69 360 200 depuis un fixe ou un mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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