Question en attente de réponse
résiliation demandée mais pas de réponse
Bonjour,
J'ai envoyé le courrier de résiliation il y a plus de 2 semaines, mais je n'ai pas réçu aucune réponse de votre côté. Maintenant je suis à l'étranger et je ne peux pas vous appeler directement, et l'espace client est toujours inaccesible.
Est-ce que vous pouvez vérifier la situation de résiliation et me répondre par email ?
mon numéro : 07xxxxxxxx
mon email : xxxxxxxxx.com
Merci à votre aide.
Réponse
Bonjour Sheng,
Je vous confirme la bonne réception de votre demande de résiliation en date du 18/09/2020. Votre ligne est donc résiliée depuis le 25/09/2020.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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