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Question en attente de réponse

dysfonctionnement sur les appels de mon mobile

STEPHANIE H.
STEPHANIE H.

STEPHANIE H.

Niveau
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points

a l’émission ou à la réception de mes appels vocaux cela marche 1x/2 , ça sonne mais je n'entends et on ne m'entend pas...

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Navrée d'apprendre que vous constatez des soucis avec les appels.
Les autres services fonctionnent-ils correctement ?

Je peux vous mettre en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée à votre situation.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique sur une autre ligne.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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