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Question en attente de réponse

Suite à un internet inopérant 3 semaines, je n'ai pas eu de retour de votre part

CAMILLE M.
CAMILLE M.

CAMILLE M.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai eu pas mal d'échanges avec vos services concernant un internet dysfonctionnant en aout et devait recevoir un geste commercial après résolution hors je n'ai pas eu de retour à mes derniers emails envoyé il y a 2 semaines...

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Camille,

Je constate que ma collègue Bénédicte vous a apporté un retour par mail. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous confirme également, qu'un geste commercial de deux mois de forfait a été validé sur votre dossier. Il sera visible sur votre prochaine facture.

Excellente soirée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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