Question en attente de réponse
Pour quoi vous avez annulé ma commande
Suite à votre offre de 200 go à 9.99 euros j'ai effectué une commande qui a été annulé et je ne sais pas pourquoi?
Réponses
Bonjour Roba,
Pouvez-vous ajouter le numéro de votre commande dans votre profil de l'assistance Mobile s'il vous plaît ? Cela me permettra de l'analyser.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Roba,
Je vous ai répondu le 30/10 suite à votre message sur l'Assistance Mobile https://www.assistance-mobile.com/questions/2466435-annule-commande avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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