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Question en attente de réponse

jtelechargement galery

VERONIQUE C.
VERONIQUE C.

VERONIQUE C.

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je suis prelévé d un telechargement Gallery de 10 € par mois et je n arrive pas à stopper ce prelevement

Réponses

ALAIN B.
ALAIN B.

ALAIN B.

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points

Je veux stopper le téléchargement Gallery

Bonjour Alain,

Conformément à votre demande, je viens de résilier l'abonnement multimédia sur votre ligne.

La résiliation prend effet dès aujourd'hui.

À noter que vous pouvez résilier ce type de services, directement depuis votre Espace Client. Pour vos prochaines demandes, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée et prenez soin de vous.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Véronique,

Je constate que votre numéro de mobile n'est pas renseigné sur votre profil. De ce fait, je ne peux résilier l'abonnement multimédia depuis mon outil.

À noter que vous pouvez résilier ce type de services, directement depuis votre Espace Client. Pour vos prochaines demandes, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée et prenez soin de vous.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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