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Question en attente de réponse
je suis prelévé d un telechargement Gallery de 10 € par mois et je n arrive pas à stopper ce prelevement
Réponses
Je veux stopper le téléchargement Gallery
Bonjour Alain,
Conformément à votre demande, je viens de résilier l'abonnement multimédia sur votre ligne.
La résiliation prend effet dès aujourd'hui.
À noter que vous pouvez résilier ce type de services, directement depuis votre Espace Client. Pour vos prochaines demandes, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée et prenez soin de vous.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Véronique,
Je constate que votre numéro de mobile n'est pas renseigné sur votre profil. De ce fait, je ne peux résilier l'abonnement multimédia depuis mon outil.
À noter que vous pouvez résilier ce type de services, directement depuis votre Espace Client. Pour vos prochaines demandes, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée et prenez soin de vous.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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