Bonjour Christophe,
Je constate que votre numéro de mobile n'est pas renseigné sur votre profil. Je vous invite à le mettre à jour afin que l'on puisse rapidement accéder à votre ligne.
Également, je confirme l'astuce donnée par Yassine. Il est important que la taille des documents soient suffisante pour être acceptée par l'interface (maximum 2 Mo).
Pour plus de détails, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée au sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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