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Question en attente de réponse

Ma ligne est bien activée mais pas du tout de réseau chez moi en particulier puis je changer de réseau vers Orange

Rony G.
Rony G.

Rony G.

Niveau
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2 / 100
points

Rebonjour, ma ligne est bien activée et pour avoir du réseau, il faut que je sorte de chez moi, c’est pour cette raison que je souhaite changer de réseau vers Orange, pouvez vous me le faire svp?

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Rony,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est en cours d'activation.

Un délai de 24 heures peut être rencontré pour la mise en place de l'intégralité de vos services.

Un redémarrage régulier de votre mobile est fortement recommandé.

À l'issue de ce délai et si les difficultés de réseau persistent, je vous invite à réitérer votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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