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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à avoir la facture de mon nouveau téléphone

PATRICIA A.
PATRICIA A.

PATRICIA A.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
PATRICIA A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

la facture de mon nouveau téléphone ne s'affiche pas dans l'application

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Patricia,

La facture d'achat de votre téléphone est disponible uniquement sur votre espace client internet.
L'application mobile ne permet pas l'accès à tous les services de l'application mobile.
1.Cliquer sur l'onglet Factures
2.Cliquer sur le bouton Factures d'achats mobiles
3.Choisir la facture souhaitée (commande initiale ou renouvellement de mobile)
Voici la FAQ sur l'accès aux factures :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne fin de journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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