Question en attente de réponse
Changement opérateur : orange
Bonjour,
Je viens d'acquérir un forfait nrj mobile.
La connexion 4 g sur le réseau bouygues est pratiquement nulle, je suis principalement connecté en 3G.
Quelle est la marche à suivre pour bénéficier du réseau orange ?
Dans l'offre souscrite, j'ai vue que Nrj mobile s’appuie sur différent opérateur, raison pour laquelle j'ai souscrit l'offre.
Bonne journée
Réponse
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Bonjour Christophe,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau de votre connexion internet. Afin de faire les vérifications nécessaires, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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