Question en attente de réponse
Problème réseau appel entrant
Bonjour
J ai toujours des problèmes de réseau .Je ne reçois pas tous les appels entrants ni les sms. Je redémarre le téléphone, j enlève la puce mais rien n y fait.J ai mi mon portable en connexion automatique du réseau mais malgré cela j ai toujours des problèmes.
Réponse
Bonjour Samira
Pour trouver une solution à votre problème, j'ai besoin de vous mettre à nouveau en relation avec notre assistance technique.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de votre espace client à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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