Question en attente de réponse
réseau d'attachement
Je suis nouveau client et je vient d'activer ma ligne. Cependant je capte très mal internet en particulier à mon lieu de travail (CESTAS) donc je pense que ma ligne est rattachée à un réseau SFR que j'ai quitté à cause de ce problème. Je vous prie de rattacher ma ligne au réseau ORANGE car c'est celui qui me convient le plus sur mon lieu de travail.
En vous remerciant d'avance.
Réponse
Bonjour Ghailen,
Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité dégradée sur CESTAS.
Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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