Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour ! Ca fait plus que 48h mon les document justificatif sont toujours (En cours d'analyse)

Bhupinder S.
Bhupinder S.

Bhupinder S.

Niveau
0
4 / 100
points

Ca fait 2 jour c'est toujours en En cours d'analyse !!!
C'etait urgent !!!

Réponse

Bonjour Bhupinder,

Les dernières pièces justificatives de votre dossier de souscription sont examinées ce jour.

Si elles sont conformes, la souscription de votre ligne sera validée et une carte SIM vous sera expédiée par nos services.

La réception de la carte SIM permet de confirmer la date de portabilité de votre numéro.

Celle-ci est programmée pour le 06/10/2020.

Toutefois, afin de vous assurer une continuité des services, la date de portabilité du numéro peut être repoussée dans le cas par exemple où vous ne recevriez pas la carte SIM.

Votre abonnement reste actif chez votre opérateur actuel jusqu'à la date de portabilité de votre numéro.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?