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Question en attente de réponse

Pourriez vous me basculer sur le réseau orange ou bouygues car avec sfr ni appels ni internet?

ZAKARYA A.
ZAKARYA A.

ZAKARYA A.

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Problème avec le réseau sfr chez moi...

Réponse

Bonjour Zakarya,

Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile.

Après consultation de la carte de couverture SFR, je ne visualise pas d'anomalie à votre adresse.
Cependant plusieurs facteurs peuvent rendre la réception difficile et nécessité notre intervention ( type d'habitation, type de mobile; particularités géographiques, ....).

Un technicien doit intervenir.

Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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