Bonjour Mathieu,
Je tiens tout d'abord à porter votre attention sur le fait que ce forum est public, et que toute information présente dans votre publication peut être visualisée par les visiteurs du site.
Je vous invite donc à éviter de mentionner vos informations personnelles (numéro de mobile, de commande, compte bancaire, etc).
La livraison de votre carte Sim ne nous ayant pas été confirmée par La Poste, la portabilité a été mise en suspend pour le moment.
Il me suffit de confirmer la livraison pour que la portabilité soit relancée à la date la plus proche possible.
Je vous recontacte donc par message privé afin que vous puissiez me confirmer votre identité, ce qui me permettra de faire le nécessaire.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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