Question en attente de réponse
Non mise à jour de ma couverture Web au 02/10/20
j'ai utilisé toute ma couverture wen de septembre jai donc eu un debut réduit au delà jusque-là normal mais ça me dit que ça ne sera rétablit que le 02/11/20 soit dans un mois sachant que l'on paye tout les mois piur avoir 50GO ?
Réponse
Bonjour Christopher !
Rassurez-vous, votre forfait s'est bien mis à zéro aujourd'hui ; vous bénéficiez donc
de vos 50Go jusqu'au 01/11.
Les consommations web que vous voyez sont celles que vous avez effectuées le mois précédent, soit entre le 02/09 et le 01/10.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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