Question en attente de réponse
Je n’ai plus de réseau depuis hier soir, que se passe t-il ?!
Bonjour,
Je n’ai plus de réseau depuis hier soir (appel d’urgence uniquement). Redémarrer le téléphone, enlever ou remettre la carte SIM en place et même changer la SIM de téléphone n’ont rien changé.
Si j’enlève la connexion automatique aux réseaux les réseaux crédit mutuel et sûr apparaissent bien mais ont la notion (interdit) spécifié et la connexion est impossible.
Merci d’intervenir rapidement !
Carolane
Réponses
J'ai le même souci , hier soir vers 18h! Je vais suivre votre question au cas où vous trouviez une solution.
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Bonjour Carolane,
Afin de faire le point sur votre ligne, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Patrick,
Pour pouvoir traiter votre demande, pouvez-vous ajouter le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait?
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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