Question en attente de réponse
Puis je changer d'offre si mon abonnement de 24 mois n'est pas fini
j'ai un abonnement de 24 mois sur mo mobile celui ci n'étant pas fini puis je quand même changer doffre
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Katia,
Etant donné que vous avez bénéficié d'un nouveau mobile subventionné dans le cadre du forfait avec engagement que vous avez choisi, des frais seront appliqués si vous venez à descendre en gamme.
La différence tarifaire correspond à la subvention dont vous avez bénéficié sur le téléphone acheté.
Les frais s'élèvent à ce jour à 190 euros et seront automatiquement ajoutés à votre prochaine facture mensuelle dès validation du changement d'offre.
Pour mettre en place cette modification de contrat, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client en suivant la procédure indiquée sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions !
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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