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Thi Minh Thuy L.
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J’ai changé le forfait mobile donc je veux résilier tous les abonnements avec chez Auchan Telecom. Je ne sais pas la résiliation est effectuée ou pas encore. Pouvez-vous m’aider à le vérifier?

Réponse

Bonjour Thi Minh,

Je suis navrée d'apprendre votre départ.
Après analyse sur votre ligne, je constate qu'elle a été résiliée en date du 06 octobre 2020 via une portabilité sortante.
A ce titre, votre ligne chez votre nouvel opérateur devrait déjà être active avec votre même numéro de téléphone.
Vous aurez une confirmation de votre demande de résiliation par courrier.

Excellente journée,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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