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Problème pour souscrire un nouvel abonnement Cdiscount

Gilbert L.
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Niveau
0
56 / 100
points

Bonjour, Je souhaiterai prendre un nouvel abonnement à 2€ chez Cdiscount.
Le formulaire d'accueil pour renseigner les informations n'accepte pas ma saisie en évoquant que mon adresse mail est déjà connue par le système et affiche un code erreur " X 8999 - Problème technique . merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard " Malgré plusieurs tentatives , toujours en échec.
Pourquoi ? Merci de votre action. Bonne journée

Réponse

Anonyme
Anonyme

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Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Gilbert,

Après vérification avec le service de souscription, vous pouvez retenter la souscription de la deuxième ligne. Un déblocage vient d'être effectué.

Bonne soirée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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