Bonjour Hélène,
Je suis navrée pour ce désagrément.
Cependant, pour pouvoir vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de précisions.
L'application se referme-t-elle automatiquement lorsque vous essayez de l'ouvrir ?
Ou celle-ci ne se lance pas du tout ?
S'agit-il d'applications qui nécessitent une connexion internet ?
Avez-vous toujours accès à internet hors Wi-Fi ?
Rencontrez-vous un message d'erreur particulier ?
Je vous remercie pour ces informations complémentaires et vous souhaite une agréable journée.
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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