Bonjour Valérie,
Cette option a bien été désactivée. La prise en compte sur votre ligne sera effective d'ici 2 à 24h. A ce titre, je vous invite à bien redémarrer votre mobile passé ce délai.
Je vous informe également, que vous avez la possibilité de gérer vos options depuis votre espace client.
Pour vous connecter, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client .
Bonne fin de journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client