Cette question a été résolue
Je n ai toujours pas recu de sms de confirmation de la date de ma nouvelle ligne
J ai deja recu ma nouvelle Carte SIM mais je n ai recu aucun sms m indiquant la date du changement effectif> Que faire? Est ce que c est normal?
ma date de changement etait supposee etre deja il y a quelques jours
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Réponses
omment mettre a jour mon profil? je me suis identifie sur le profil client.
je suis client auchan mobile et j attends tjrs le sms de confirmation , pour pouvoir mettre ma nouvelle carte SIM deja recue
cela fait 3 jours aue j ai recu ma carte sim par courrier...
Celia je me suis identifie avec le profil (en haut a droite de la page) en vous ecrivant ici
merci de me dire quqnd je pourrai inserer la carte sim recue
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Anonyme
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Bonjour Jérôme,
En l'absence de ma collègue Célia, je prends en charge la suite de votre demande.
La portabilité de votre ligne a été acceptée pour le 19/10.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la portabilité, je vous invite à suivre ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2055171-savoir-portabilite-numero-mobile
D'avance merci.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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