Cette question a été résolue
échec de portabilité
Bonjour, la résiliation de mon abo de la ligne 0650779482 a été effective au 23.09, date de ma dernière facture dont le montant de 6.17€ a bien été prélevé. Mon nouvel opérateur m'informe aujourd'hui que la portabilité a échoué car ma ligne est déjà résiliée. Le nouvel opérateur m'a demandé de vous contacter afin que vous réactiviez ma ligne, puis de patienter 24H et contacter le 3179 pour recevoir le RIO. Merci de votre suivi. Slts
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi ça prend minimum une journée pour pouvoir avoir accès a l’internet à chaque voyage en Europe hors la France ???
N’importe quel destination en Europe , ça prend minimum une journée pour avoir l’accès internet , normalement ça devrait être automatique . -
Activation VOLTE Nouveau client S20 FE
Bonjour, serait il possible de m'activer la volte & la vowifi sur mon mobile S20 FE. Merci... -
Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant...Bonjour Anne sophie, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes : Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre...
-
-
