Question en attente de réponse
Portabilité effectué et pas de carte
Bonjour
J ai souscrire une ligne la portabilité a eu lieu le 12 octobre le suivi de la carte SIM était pas valide et je n'ai jamais reçu cette carte je me retrouve sans ligne comment peut on faire c'est assez urgent
Réponses
Et je tiens à préciser que le service client est injoignable depuis ce matin
Bonjour Natalia,
Je ne retrouve pas de commande avec votre numéro terminant par 6890.
Je suis navrée si vous n'avez pas reçu la carte SIM Il n'y a pas de suivi possible, la carte SIM est envoyée en courrier simple.
Afin de consulter votre ligne, je vous invite à me communiquer le numéro de ligne ou de commande en privé en répondant au second mail.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je suis en Algérie,ma puce n'est pas activée que faire pour recevoir mes SMS
Je dois payer mon loyer donc recevoir un message d'authentification de ma banque et vous me bloquer Il faut absolument et il est très urgent que cela se règle rapidement Merci -
Pièce justificative en cours analyse
Bonjour j'ai passer commande le 22 mes justificatifs son toujours en cours analyse commande numéro 454038881052 -
ne reçoit pas les appel
J'ai activé ma ligne aujourd'hui. Je peux appeler mais lorsque quelqu'un m'appel il tombe direct sur ma messagerie. Le problème est avec tout le monde J'ai redémarrer...
-
-
