Question en attente de réponse
Pour j'ai une facture de 19€ alors qu'on m'a dit que j'avais 20GO dans mon forfait
J'ai un forfait à 3€ et avec 20Go
Je ne comprend pas pourquoi j'ai reçu une facture à 19€ et quelque
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Aini,
Dans un premier temps, pour une meilleure compréhension, je vous invite à consulter votre facture sur votre espace client. Ce lien va pouvoir vous aider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Ensuite, votre facture est d'un montant de 19,64€ parce que vous avez eu 15.65€ de dépassement de forfait pour des appels vers numéros spéciaux.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
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