Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Hamza,
Votre ligne est bien positionnée sur le réseau Bouygues. Pour vos problèmes de connexion internet, je vous invite à effectuer un paramétrage manuel de votre mobile en utilisant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Si besoin, vous pouvez également vérifier le paramétrage MMS ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung
N'oubliez pas de bien activer vos données mobiles : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838748-activer-data-france-ue-samsung
Une fois votre paramétrage terminé, vous pouvez redémarrer votre téléphone puis effectuer de nouveau tests.
Je vous souhaite une bonne journée.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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